Documents accessibles
Votre communication, accessible à tous
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Document accessible : Qu'est-ce que c'est ? Pourquoi ? Quand ?
Une petite explication.
Le 28 juin 2025 est un jour à marquer en Allemagne : la loi sur le renforcement de l’accessibilité (BFSG), n’est plus seulement applicable aux autorités et aux institutions publiques mais aussi aux entreprises privées. Elle sera d’abord applicable aux plateformes de e-commerce et s’étendra aux autres dans les années à venir. Exception faite pour les très petites entreprises de moins de 10 salariés et de deux millions d’euro de chiffre d’affaires.
Le but de cette loi est de faciliter la participation à la société des personnes aveugles ou atteintes de déficience visuelle. Évidemment les services commerciaux sont aussi compris. Cela nécessite de fournir des documents dans des formats qui sont consultables à ces personnes, parfois grâce à des logiciels de lecture d’écran.
Cependant, tous les documents ne peuvent pas être lu ou correctement reconnu par les logiciels de lecture d’écran. Ainsi, pour que cela fonctionne il faut, par exemple, que les titres soient convenablement structurés et taggués, que les images et les illustrations significatives soient accompagnées d’un texte alternatif et que les éléments non essentiels soient marqués comme décoratif. L’objectif principal est certes d’assurer la lisibilité par un logiciel de lecture d’écran, tout en garantissant celle des personnes atteintes de déficience visuelle. Les contrastes doivent être nets et les polices de caractères facilement lisibles.
Bonne nouvelle : nous vous épargnons une formation fastidieuse sur ce sujet. Notre agence de traduction connait les directives à suivre et les mettent en place pour vous.
Combien coûte la réalisation de
documents accessibles ?
70 € par heure.*
Le tarif de réalisation d’un PDF accessible dépend entièrement de la quantité de travail nécessaire. Celle-ci varie selon la complexité, la qualité et la taille du document d’origine. Qui plus est la quantité de métadonnées a intégrer est d’une importance capitale, notamment avec les images. Tout comme il est souvent plus coûteux de rendre accessible des champs de formulaire ou des tableaux que d’adapter la structure de texte d’un document, par exemple. En effet, seul des spécialistes expérimentés et correctement formés peuvent travailler sur ce genre de projet, car ils nécessitent une compréhension et des compétences graphiques ainsi que textuelles.
*Tous les prix sont hors TVA
Pourquoi les documents accessibles sont-ils importants ?
Pour les personnes malvoyantes. Pour la société. Pour les entreprises.
Selon des sources officielles, au moins 500 000 personnes aveugles ou atteintes de déficience visuelle vivent en Allemagne. Toutefois, les critères pour être considéré comme malvoyant sont plutôt strict dans ce pays. Si l’on compare les données nationales avec les données européennes, on peut estimer à plus d’un million le nombre de personnes atteintes de déficience visuelle qui vivent en Allemagne. Et cette tendance est en hausse.
Beaucoup ne se doute pas que, la majorité des concernés ne sont pas nés avec une déficience visuelle. De manière générale, les capacités visuelles se dégradent fortement chez les personnes de plus de 65 ans, au point où les lunettes ne suffisent plus. Les nouveaux défis qui en découlent ne touchent pas seulement les personnes concernées, mais aussi la société et les entreprises. D’une part, car la population vieillit progressivement. Ce qui signifie que le nombre de personnes souffrant de déficience visuelle augmente. D’autre part, car l’âge de départ à la retraite avance et le nombre de salarié souffrant de déficience visuelle avec.
Il en découle trois raisons pour lesquelles les entreprises devraient rendre leur communication et leurs documents accessibles.
- L’inclusion : La participation à la société des personnes aveugles et souffrant de déficiences visuelles doit être facilitée, en suppriment les barrières inutiles.
- Droit : La BFSG s’applique déjà pour les institutions publiques et à partir de 2025 aux plateformes de e-commerce. Ces domaines d’application devraient s’étendre de plus en plus. Ceux qui s’emploient dès maintenant à respecter les exigences et à en garantir la conformité assurent leur sécurité juridique à long terme.
- Rentabilité : Dans de nombreuses entreprises, il ne suffit pas de diffuser quelques modèles. L’intégration de l’accessibilité nécessite parfois l’adaptation des processus, la formation des collaborateurs, etc. Ceux qui s’adaptent rapidement, évitent ainsi le chaos et le manque de conformité. Il est souvent simplement plus lucratif, d’agir en avance plutôt qu’en dernière minute. Restant ainsi attractives pour les jeunes talents et proposant un cadre de travail sûr pour ses salariés, même lorsque leurs capacités corporelles changent avec l’âge. Évidemment une conception accessible de tous les documents pertinents sur le marché augmente la portée de l’entreprise.
Vos documents sont-ils accessibles ?
PAC 2021 vérifie vos documents.
La Fondation PDF/UA s’est dévouée à la promotion de l’accessibilité sur internet. Avec leur logiciel gratuit, PAC 2021, vous pouvez savoir si votre PDF est accessible selon deux normes internationales différentes : la PDF/UA et la WCAG
Le logiciel fournit à la fois une vue d’ensemble claire des types et de l’ampleur des problèmes d’accessibilité, ainsi que des affichages détaillés facilitant une résolution efficace des erreurs. La structure logique du document est alors visible en un coup d’œil, ainsi que les critères d’accessibilité qui sont ou non remplis.
Certes le programme Microsoft-Office (voir ci-dessous) permet lui aussi de vérifier l’accessibilité de vos PDF, mais leur analyse ne donne pas toujours les mêmes résultats Les points faibles du logiciel PAC et autres similaires : l’outil souligne des erreurs, qui n’impactent pas vraiment l’accessibilité du document. Il faut de l’expérience, pour différencier les fautes réelles de celle qui ne le sont pas. Cela signifie que, de nombreux aspects sémantiques et graphiques liés à l’accessibilité ne peuvent actuellement pas être vérifiés par ce genre de programmes.
En résumé : Certains problèmes ne sont pas détectés, et certains problèmes sont identifiés mais sont obsolètes. C’est pourquoi nous conseillons d’utiliser PAC 2021 en tant qu’outil complémentaire. Une vérification par Adobe Acrobat Pro est souvent plus réaliste, mais n’est pas parfaite non plus. L’évaluation des messages d’erreurs par un humain est dans ce cas indispensable. Nos collaborateurs qualifiés se chargent volontiers de cette tâche.
Kurzum: Manche Probleme werden nicht angezeigt und manche Probleme, die es anzeigt, sind keine. Darum empfehlen wir, PAC 2021 nur ergänzend einzusetzen. Eine Prüfung durch Adobe Acrobat Pro ist oft realistischer, aber auch nicht perfekt. Eine menschliche Evaluation der Fehlermeldungen ist auch dort unerlässlich. Diese übernehmen unsere speziell geschulten Mitarbeiter gern.
Le problème avec les documents accessibles
Les groupes cibles sont très divers.
Réalisez des documents totalement accessibles pour tous est malheureusement rarement possible. Et ce non pas par manque de volonté, mais car cela n’est pas possible en pratique. Le corps législatif aussi en est conscient. Ainsi le nom de la loi allemande « Barrierefreiheitsstärkungsgesetz » suggère déjà, qu’il s’agit du renforcement de l’accessibilité et non pas d’une mise en pratique totale. Mais pourquoi ? Quel est le problème ? Pour faire simple, les personnes concernées ne forment pas un seul grouppe homogène.
Pour que des documents soient accessibles aux personnes aveugles, il faut surtout qu’ils soient lisibles par un logiciel de lecture d’écran. Alors que les personnes avec une déficience visuelle ont besoin de moins d’aide, car, en général, elles n’utilisent pas ce genre de logiciel. Par exemple, pour les daltoniens il est plus important de s’attarder sur les contrastes et de s’assurer que tous ceux qui est communiqué via des couleurs le soient d’une autre façon, comme l’impression en caractères gras.
Au contraires, les personnes qui ont des difficultés de lecture ou qui ne sont pas des lecteurs natifs de la langue bénéficient eux d’un langage plus simple, de phrases courtes et moins complexes et plus encore, aussi appelé : le langage simplifié.
Ce n’est quasiment pas possible de répondre en une fois aux exigences de tous les groupes cibles. En pratique lorsque l’on parle d’accessibilité, on se réfère surtout aux documents qui sont adaptés pour les logiciels de lecture d’écran. Ainsi le PAC 2021 et les autres programmes test similaires vérifient presque exclusivement les facteurs, qui influencent la lisibilité du logiciel de lecture d’écran. Pourtant les personnes avec des niveaux différents de déficiences visuelles, des difficultés de lecture ou d’apprentissage ne devraient pas être si simplement ignorées. Souvent l’accessibilité pour ces groupes peut être drastiquement améliorée en seulement quelques clics, même si ce ne suffit pas pour l’établir complètement. Cela vaut le coup d’examiner les documents pour ensuite réfléchir à ce qui est réalisable dans le cadre des paramètres du projet.
L'accessibilité avec Microsoft Office
Faire du standard professionnel un standard universel.
Excel, PowerPoint et Word proposent tous de vérifier l’accessibilité de vos fichiers. Même lorsque le document cible doit être un PDF, cela vaut le coup, de vérifier durant le travail des données sources si celles-ci sont accessibles. Les erreurs peuvent alors être plus rapidement modifiées, que plus tard dans un logiciel pour PDF comme Adobe Acrobat. Cette fonction se trouve dans l’onglet « Révision » de chaque programme.
Important : Si un document réussit ces tests, cela ne garantit pas pour autant qu’il remplisse tous les critères d’accessibilité définis par l’UE. Même les logiciels les plus récents ne vérifient qu’une partie des critères prédéfinis par les normes DIN ISO 14289 et ISO 32000. Toujours est-il que cela permet d’identifier et d’éviter de nombreuses erreurs techniques, afin que la vérification menée par un humain puisse se concentrer sur les erreurs techniques que MS Office ne détecte pas directement ainsi que sur les erreurs graphiques et sémantiques.
Notre entreprise, au service de l'accessibilité
D'un fichier source à un document accessible.
Vous avez besoin d’une version accessible de vos documents ? Alors nous vous recommandons de nous envoyer autant la version PDF actuelle que votre fichier sources.
La raison ? En général, il est plus efficace de faire les premiers ajustements directement sur le document original. Cette technique est beaucoup plus rapide que de peiner à créer une nouvelle structure et les balises du document sur Adobe Acrobat. Cependant, la suite Microsoft vient vite se heurter à ses limites. Par exemple, Word peut créer des tableaux accessibles uniquement s’ils sont simples. Lorsqu’il s’agit de réviser des tableaux plus complexes, il est rarement possible d’éviter utilisation d’Adobe Acrobat Pro. Il en va de même pour les boutons et les formulaires.
Toujours est-il, que nous gagnons du temps et de l’argent. Nous utilisons Adobe Acrobat uniquement pour gérer les erreurs difficiles qui n’ont pas pu être modifier dans le format source.
La traduction est, naturellement, en tant qu’agence de traduction, au centre de notre expertise. Nous sommes une agence multi-services qui propose donc de nombreux services complémentaires, comme la mise en page, le sous-titrage et même la création de documents accessibles.
Notre objectif est de faciliter autant que possible votre vie. Vous cherchez à faire traduire une brochure ? Nous vous livrons non seulement le texte traduit, mais aussi la version finale de la brochure comprenant la traduction et les modifications graphiques. Ainsi vous évitez les va-et-vient pénibles avec différents services ou fournisseurs.
Nous examinons volontiers vos documents, vous conseillons et établissons un devis. Si celui-ci vous convient, nous lançons immédiatement votre projet.
Formations sur l'accessibilité
Afin de pouvoir créer des documents accessibles professionnels, il est nécessaire d’être familier avec les exigences juridiques ainsi qu’avec les techniques.
C’est la raison pour laquelle nous formons régulièrement nos collaborateurs au sujet. Par exemple, l’une de nos graphistes internes a suivi une formation complète portant sur Adobe InDesign et Acrobat Pro. Silta propose également d’excellentes formations concernant l’accessibilité.
Votre devis gratuit
Vous avez des questions concernant l’accessibilité de vos fichiers PDF ou souhaitez obtenir un devis ?
Fantastique ! Nos gestionnaires de projets sont là pour vous conseiller.