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Unsere Übersetzungs­prozesse

Zertifiziert nach ISO 17100.

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Anfrage

Beratung

Der Goldstandard für Übersetzungsbüros

Eine Selbstverständlichkeit für uns.

Einkaufsabteilungen sehen sich fast täglich mit folgender Frage konfrontiert: „Wie kann ich die Qualität eines Dienstleisters verlässlich einschätzen?“ Sicher, manchmal helfen Onlinerezensionen. Aber wenn ein unabhängiger Auditor ein Unternehmen und dessen Prozesse auf Herz und Nieren prüft, ist das natürlich eine ganz andere Nummer – und hilft dem Einkauf entsprechend bei der Lieferantenauswahl. Da kommt ein internationaler Standard für Übersetzungsprozesse, ISO 17100 (vormals DIN EN 15038), natürlich gelegen. Dass wir nach diesem Standard zertifiziert sind ist für Sie schlicht eine Entscheidungshilfe. Wenn Sie wählen müssen zwischen einem Übersetzungsbüro mit und einem ohne Zertifzierung, wählen Sie natürlich das mit dem Zertifikat. Eine Sorge weniger. Wunderbar.

ISO 17100

Das Zertifikat.

Pokale sind für Fußballvereine das, was Zertifikate für Unternehmen sind. Die einen stellt man im Clubhaus zur Schau. Die anderen hängt man in der Firmenzentrale an die Wand – oder zeigt sie auf der Internetseite. Da sind wir keine Ausnahme. Ein bisschen stolz ist man ja doch.
 
Anders als bei Pokalen geht es bei den Zertifikaten aber nicht nur darum, was wir bereits erreicht haben. Wie oben bereits erwähnt geht es auch um das, was wir noch erreichen wollen, besonders im Hinblick auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität.
 

ISO 17100

Das Zertifikat.

Pokale sind für Fußballvereine das, was Zertifikate für Unternehmen sind. Die einen stellt man im Clubhaus zur Schau. Die anderen hängt man in der Firmenzentrale an die Wand – oder zeigt sie auf der Internetseite. Da sind wir keine Ausnahme. Ein bisschen stolz ist man ja doch.
Anders als bei Pokalen geht es bei den Zertifikaten aber nicht nur darum, was wir bereits erreicht haben. Wie oben bereits erwähnt geht es auch um das, was wir noch erreichen wollen, besonders im Hinblick auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität.

Inhalt und Bedeutung der ISO-17100-Norm

Entscheidungshilfe
und Mehrwert.

Die Zertifizierung ist auch als Entscheidungshilfe für Sie gedacht, da sie den Mehrwert für Sie hervorhebt:

  • ISO 17100 ist eine internationale Norm.
  • Die Norm definiert alle Qualitätssicherungsprozesse bei Übersetzungsprojekten.
  • Das Zertifikat wurde von der unabhängigen Austrian Standards ausgestellt.
Der Mehrwert für Sie ist offensichtlich: wenn Sie die Qual der Wahl haben, wissen Sie, dass Sie bei uns auf der sicheren Seite liegen. Besonders in Verbindung mit dem ISO-9001-Zertifikat steht fest: wir wissen was wir tun, gerade weil wir diese Standards und Richtlinien erfüllen und als Vision zur weiteren Verbesserung nutzen.

Angebote und Antworten

Individuell auf Sie zugeschnitten.

Sie haben Fragen zu den ISO-Normen, Zertifikaten oder unseren Unternehmensprozessen?<br>
Die beantworten wir gern, egal ob nun telefonisch, per E-Mail oder per Anfrageformular.

Persönliche Beratung

Sie haben Interesse an einem Angebot oder einfach ein paar Fragen? Dann rufen Sie uns an. Wir beraten Sie gern.​​

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