Zertifiziert nach ISO 9001
Unser Qualitätsmanagement.
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Was wir mit internationalen Prozesstandards machen?
Wir erfüllen Sie.
Einkaufsabteilungen sehen sich fast täglich mit folgender Frage konfrontiert: „Wie kann ich die Qualität eines Dienstleisters verlässlich einschätzen?“ Sicher, manchmal helfen Onlinerezensionen. Aber wenn ein unabhängiger Auditor ein Unternehmen und dessen Prozesse auf Herz und Nieren prüft, ist das natürlich eine ganz andere Nummer – und hilft dem Einkauf entsprechend bei der Lieferantenauswahl.
Der Unterschied zwischen ISO 17100 und ISO 9001
Übersetzungsprozesse und Qualitätsmanagement.
Das ISO 17100-Zertifikat stellt sicher, dass speziell unsere Übersetzungsprozesse internationalen Standards entsprechen. Das ISO 9001-Zertifikat garantiert, dass wir diese Standard auch bezüglich Kundenanforderungen und unserer Dienstleistungsqualität als richtungsgebend betrachten. Doch damit nicht genug: Das Hauptanliegen der Zertifizierung, und der damit einhergehenden jährliche Prüfung, besteht gerade darin, Anreize zur Prozessoptimierung und Serviceverbesserung zu geben – indem Kundenzufriedenheit sowie Lieferanten- und Servicequalität regelmäßig gemessen werden.
Das Zertifikat
Standards und Vision.
Das Zertifikat
Standards und Vision.
Ein umfassendes Qualitätsmanagement
Ein Mehrwert für unsere Kunden.
- Mehr Sicherheit, denn unsere Unternehmensprozesse werden jährlich durch einen unabhängigen Auditor überprüft.
- Ein sich stetig verbessernder Kundenservice, denn die Kundenorientierung steht im Mittelpunkt der ISO 9001:2015.
- Eine noch höhere Übersetzungsqualität, da sie gemäß der ISO-Norm kontinuierlich gemessen wird und Verbesserungsziele definiert wurden.
- Erhöhte Transparenz, denn eine klare Dokumentation aller Unternehmensprozesse ist eine der Bedingungen für die Zertifizierung.
- Mehr Effizienz, denn die ISO-Norm zielt auf die kontinuierliche Verbesserung von Arbeitsabläufen.
Weitere Details zur Norm finden Sie auf der Webseite des TÜV SÜD. Falls das Thema Sicherheit und IT für Sie relevant ist, erklären wir auf dieser Seite Inhalte der ISO-Norm 27001.
Angebote und Antworten
Individuell auf Sie zugeschnitten.
Sie haben Fragen zu den ISO-Normen, Zertifikaten oder unseren Unternehmensprozessen?
Die beantworten wir gern, egal ob nun telefonisch, per E-Mail oder per Anfrageformular.