Zertifizierte Prozesse nach ISO 17100 und
ISO 9001
Qualität ist messbar.
Zertifizierte Prozesse nach
ISO 17100 und ISO 9001
Qualität ist messbar.
ISO 17100 und ISO 9001
Übersetzungsqualität und Serviceorientierung.
Für Sie als unser Kunde ist es wichtig, dass Sie auf unsere Arbeit vertrauen können, um sicher sein zu können, dass Ihre Vorstellungen von Qualität und Kundenbetreuung auch entsprechend umgesetzt werden. Darum ist es unsererseits wichtig, dass wir zertifizierte Übersetzungsprozesse vorweisen können. Eine Prüfung nach dem Language Industry Certification System (LICS®) nach ISO 17100 (ehemals DIN EN 15038) bestätigt dies. Laut dieser Normen erfüllen wir alle Kriterien einer normgerechten Auftragsabwicklung – vom Eintreffen des zu übersetzenden Textes bis hin zur Lieferung einer qualitativ hochwertigen Übersetzung – dokumentiert. Über diese anspruchsvolle Zertifizierung verfügen nur ausgewählte Übersetzungsbüros in Deutschland.
Aber wir haben mehr als nur zertifizierte Übersetzungsprozesse zu bieten. Außerdem sind wir nach dem internationalen Qualitätsmanagement-Standard ISO 9001 zertifiziert – vom TÜV SÜD. Denn selbst ein Übersetzungsbüro lebt nicht von Übersetzungsprozessen allein. Damit wir Ihnen einen reibungslosen und effizienten Kundenservice bieten können, streben wir stets danach, alle Unternehmensprozesse zu optimieren. Und genau diese Serviceorientierung steht im Mittelpunkt des ISO-9001-Standards.
Unser Service - auf Sie zugeschnitten
Maßanfertigungen sitzen besser.
Das ist auch bei Übersetzungen so.
Keine Frage. Ein maßgeschneiderter Anzug sitzt einfach besser. Dass ist mit Übersetzungen nicht anders. Je genauer wir wissen, worauf es Ihnen oder Ihrer Firma ankommt, desto besser können wir unsere Übersetzungen uns unsere Angebote auf Ihre Bedürfnisse abstimmen.
Ein Anruf. Eine E-Mail. Eine Formularanfrage. Mehr braucht es nicht, um eine hochwertige Übersetzung zu bekommen. Fragen beantworten wir natürlich ebenfalls gern. Zertifizierte Übersetzungsprozesse interessieren Sie? Auch darüber unterhalten wir uns gern mit Ihnen. Wenn wir Sie also neugierig machen konnten auf unseren Service, stehen wir Ihnen gern bei der Umsetzung Ihrer Projekte beiseite.