Zertifizierte Prozesse
nach ISO 17100 und
ISO 9001

Für Sie als unser Kunde ist es wichtig, dass Sie auf unsere Arbeit vertrauen können, um sicher sein zu können, dass Ihre Vorstellungen von Qualität und Kundenbetreuung auch entsprechend umgesetzt werden. Darum ist es unsererseits wichtig, dass wir zertifizierte Übersetzungsprozesse vorweisen können. Eine Prüfung nach dem Language Industry Certification System (LICS®) nach ISO 17100 (ehemals DIN EN 15038) bestätigt dies. Laut dieser Normen erfüllen wir alle Kriterien einer normgerechten Auftragsabwicklung – vom Eintreffen des zu übersetzenden Textes bis hin zur Lieferung einer qualitativ hochwertigen Übersetzung – dokumentiert. Über diese anspruchsvolle Zertifizierung verfügen nur ausgewählte Übersetzungsbüros in Deutschland. Aber wir haben mehr als nur zertifizierte Übersetzungsprozesse zu bieten. Außerdem sind wir nach dem internationalen Qualitätsmanagement-Standard ISO 9001 zertifiziert – vom TÜV SÜD. Denn selbst ein Übersetzungsbüro lebt nicht von Übersetzungsprozessen allein. Damit wir Ihnen einen reibungslosen und effizienten Kundenservice bieten können, streben wir stets danach, alle Unternehmensprozesse zu optimieren. Und genau diese Serviceorientierung steht im Mittelpunkt des ISO-9001-Standards.